Digitalizzazione, globalizzazione e nuovi comportamenti d’acquisto hanno cambiato negli ultimi anni tutto il variegato mondo del retail. La digitalizzazione si sta arricchendo di sfumature sempre più ambiziose grazie al supporto della tecnologia. Protagonista della modernizzazione all’interno dei negozi è sempre la customer experience, valorizzata e allo stesso tempo significativamente trasformata da tendenze orientate all’innovazione, quali l’intelligenza artificiale, l’assistenza digitale e la realtà virtuale.
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Ultima modifica: 23 Marzo 2022