Per regolare il mercato favorendo trasparenza e concorrenza a vantaggio di imprese e consumatori, Unioncamere italiana e Ministero dello Sviluppo Economico hanno realizzato il Vademecum del Consumatore, un opuscolo informativo con il duplice scopo di illustrare il complesso di tutele sancite nel Codice di consumo e fornire indicazioni pratiche per gestire al meglio la delicata ed importante fase successiva all’atto dell’acquisto.
Il vademecum si compone di due parti, la prima dedicata all’illustrazione delle tutele in favore del consumatore, la seconda predisposta ad accogliere le prove di acquisto che rappresentano il mezzo per far valere i propri diritti nei confronti del venditore. Il testo del Vademecum è direttamente scaricabile, in formato Pdf, dal link Vademecum del Consumatore garanzie post-vendita (292 Kb).